Conexión AGRI: una aplicación para ayudar a los trabajadores agrícolas

Gracias a la conexión AGRI, los trabajadores extranjeros temporales en la agricultura pueden tener todas las respuestas a sus preguntas, o casi todas, en su teléfono inteligente en francés, español o inglés. Un proyecto dirigido por el comité sectorial de mano de obra para la producción agrícola, AGRIcarrières y sus socios, y cuya promoción fue apoyada como parte de la medida de apoyo a los trabajadores extranjeros temporales afectados por COVID-19, financiada por el Gobierno de Canadá y coordinado por Immigrant Quebec desde Febrero de 2021.

“Hay tanto que saber cuando los trabajadores vienen aquí para instalarse en una granja : sus derechos, sus obligaciones o los recursos a su disposición. No es fácil para ellos encontrar por la panoplia de sitios web ”, explica Geneviève Lemonde, directora general de AGRIcarrières. Así, la aplicación ha sido diseñada como un directorio práctico y facil de consultar, que presenta la información principal sobre 14 temas, como la vivienda, el clima, la  prevención de accidentes o el COVID-19.

Una aplicación y globos

La aplicación AGRI-connexion, que está disponible de forma gratuita en la App Store de Apple y en Google Play, facilita así el acceso a esta información crucial para los trabajadores extranjeros temporales en la agricultura, de los cuales alrededor de 14.000 quienes aterrizan en el territorio Quebecois cada año. “Sabemos que la gran mayoría de ellos tienen teléfonos inteligentes para reunirse con sus familias. Por eso decidimos utilizar este canal de distribución ”, explica Geneviève Lemonde.

Además, cada trabajador recibe una invitación para iniciar una sesión de su llegada  al aeropuerto, gracias a un folleto proporcionado por la Red de ayuda a los trabajadoras y trabajadores migrantes agricolas de Québec (RATTMAQ).

La financiación concedida al proyecto también permitió la realización de encuentros virtuales con dos consejeros, en el horario tres veces por semana. Bajo el título «Sortilegio», el nombre de una telenovela mexicana, estos encuentros permiten a los trabajadores obtener información sobre diversos temas prácticos para su integración y hacer preguntas. El equipo de AGRIcarrières también aprovechó este apoyo para mejorar el contenido de la aplicación, creando diez fichas adicionales sobre temas como los impuestos, la confidencialidad de la información sanitaria y los horarios.

Además de agregarse virtualmente al directorio, estas tarjetas se han impreso y se utilizan como material para los trabajadores de las organizaciones asociadas que visitan el campo. De hecho, se despliega una brigada en unos 500 establecimientos agrícolas para sensibilizar a los trabajadores y promover los servicios de AGRIcareers. “También hemos producido 500 balones de fútbol con la imagen de nuestra organización, que también llevan la etiqueta de conexión AGRI. Un saludo a este deporte tan popular en varios países, como México o Guatemala ”, especifica Geneviève Lemonde. ¡Una idea que, por tanto, permite combinar lo útil y lo agradable!

Múltiples servicios

Dotras organizaciones también se han beneficiado del apoyo del Gobierno de Canadá para ayudar a los trabajadores extranjeros temporales durante estos tiempos de crisis sanitaria. Por ejemplo, el Servicio de Orientación e Integración de Inmigrantes en el Trabajo (SOIT) ha puesto en marcha diversas iniciativas para romper el aislamiento de los trabajadores y ayudarles a desarrollar su red fuera del contexto empleado-empleador. Así, la organización ubicada en la Capitale-Nationale ha desarrollado una plataforma virtual de información y asesoramiento. Esta red permitirá a los trabajadores intercambiar con especialistas, pero también discutir con sus compañeros. SOIT también ha establecido una clínica legal que es fácilmente accesible para todos.

El Centro de Apoyo a las Comunidades de Inmigrantes Bordeaux-Cartierville (CACI) ha decidido ofrecer un seguimiento personalizado a los trabajadores extranjeros temporales que llaman a su puerta, identificando sus necesidades y ofreciéndoles planes de acción individuales, con las referencias y los apoyos adecuados:

  • reuniones individuales virtuales o presenciales,
  • sesiones de información en grupo sobre varios aspectos del trabajo temporal, cómo obtener un nuevo permiso temporal, la  salud y la seguridad y más.

La organización también ha programado diversas actividades para ayudar a los trabajadores a mantener su salud mental, ofreciéndoles debates en Facebook, actividades deportivas y socioculturales, hermanamientos, talleres de conversación en francés e inglés, etc.

Quebec International también ha creado un programa de apoyo personalizado y ofrece asistencia legal a los trabajadores y una bienvenida personalizada a las familias que llegan a Montreal antes de establecerse en el área metropolitana de la ciudad de Quebec. Para ello, la organización ofrece servicios de asesoría a trabajadores en situaciones de vulnerabilidad vinculadas al COVID-19, ofrecidos en inglés, español y portugués. También están programados quince seminarios web para responder a las preguntas de los trabajadores, así como consultas legales de inmigración.

Este servicio gratuito de Google traduce instantáneamente palabras, frases y páginas web del francés a más de 100 idiomas.

Por su parte, la Société de développement économique de Drummondville (SDED) ofrecerá apoyo directo a los trabajadores en temas relacionados con sus derechos, recursos y servicios de salud disponibles en la región. Para ello, la organización tiene previsto, en particular, proporcionarles asesores de bienvenida y un abogado de inmigración capaz de responder a las preguntas de los trabajadores en español, portugués, inglés y francés. Además, la SDED ofrece un servicio de apoyo a los trabajadores que están experimentando problemas de salud física o mental vinculados a la pandemia. Se añaden a esta lista la distribución de equipos en granjas, organización seminarios web a la hora del almuerzo o por la noche, línea de llamada directa privada.

Por su parte, el Centro patronal de Salud y seguridad de Québec ha optado por preparar un «kit de prevención del COVID-19» para informar a los trabajadores sobre las medidas que deben adoptarse para reducir el riesgo de contaminación en los lugares de trabajo. Contenido presentado directamente en el lugar de trabajo, en español. En particular, los trabajadores podrán aprender más sobre el sistema de salud y seguridad (OHS) en Quebec, así como las medidas relacionadas con la pandemia.

Todos los participantes también recibirán un paquete que resumirá las instrucciones de salud relacionadas con el COVID-19, sus derechos y responsabilidades, así como carteles recordatorios para fijar en su lugar de alojamiento. A través de esta campaña de sensibilización, el Centre patronal de santé et sécurité du Québec prevé llegar a unos 2.000 trabajadores.

Para saber más: infotetquebec.com/mandat-edsc