Los trabajadores extranjeros temporales de Baie-Saint-Paul se beneficiaron del seguro de desempleo a causa de un despido temporal por parte de su empleador. Services de main-d’œuvre l’Appui pidieron a Service Canada que asista a los TET afectados a completar su solicitud.
Texto y fotos : Marie-Anne Dayé / Traducción : Francisco Salazar
¿Como funciona el seguro de desempleo? ¿Quién es admisible? ¿Cómo presentar una solicitud? Esas son las preguntas que respondieron los agentes de Service Canada Isabelle Lessard y Karina Lanoue en una sesión informativa organizada por Services de main-d’œuvre l’Appui y celebrada el 18 de abril de 2024 en Baie-Saint-Paul. Este organismo, financiado por el Gobierno de Canadá en el marco del Programa de Apoyo a los Trabajadores Migrantes (Programme de soutien aux travailleurs migrants, PSTM), informa a los trabajadores de la región sobre sus derechos y responsabilidades y organiza actividades para romper la rutina y el aislamiento social.
Sin responsabilidad de los trabajadores, algunos fueron despedidos por su empresa debido a la falta de trabajo. Estos trabajadores tienen derecho a las prestaciones regulares del seguro de desempleo, siempre que sean titulares de un permiso de trabajo válido y que hayan completado al menos entre 420 y 700 horas de trabajo (según la tasa de desempleo regional) en las últimas 52 semanas o que hayan sufrido una pérdida involuntaria de empleo o una reducción del trabajo del 40 % (por ejemplo, el empleador sólo garantiza 2 días de trabajo en vez de los 5 habituales a la semana). Las prestaciones regulares permiten a los trabajadores percibir hasta el 55% de sus ingresos durante un máximo de 45 semanas.
Como el sitio web de la solicitud está las dos lenguas oficiales de Canadá, inglés y francés, algunos trabajadores necesitan ir acompañados por alguien para llenar la solicitud. Además, puede solicitar un intérprete en una oficina de Service Canada. También, puede ir acompañado de alguien de confianza que le ayude a traducir e interpretar.
Es importante tomar en cuenta que, incluso si el empleador informa con antelación al trabajador de un posible despido, el trabajador debe esperar hasta la fecha del cese del empleo para presentar la solicitud del seguro de desempleo. Además, para solicitarlo, no debe dejar pasar más de cuatro semanas posteriores al cese del empleo, pues de lo contrario, corre el riesgo de no ser admisible a la prestación.
¿Cuál es la situación de los trabajadores temporales?
Como cualquier otro trabajador, los temporales tienen acceso al seguro de desempleo si cumplen con los criterios de admisión. Incluso, el gobierno ofrece semanas adicionales (entre 5 y 9) de prestaciones regulares a los trabajadores temporales que viven en determinadas regiones.
Sin embargo, dada su corta presencia durante el año en Canadá, algunos trabajadores pueden enfrentarse a ciertos obstáculos. Por ejemplo, los trabajadores mexicanos del Programa de Trabajadores Agrícolas Temporales (PTAT) sólo pueden permanecer en Quebec por un máximo de 8 meses, entre el 1 de enero y el 15 de diciembre. “El problema está relacionado con la condición temporal”, explica Felipe González Lugo Méndez, cónsul de México en Montreal. “Las prestaciones se calculan en función de los ingresos de las últimas 52 semanas. Sin embargo, si el TET en cuestión estuvo en México unas semanas antes, esto se vuelve problemático.”
Además, según el departamento de comunicación de Emploi et développement social Canada, “los solicitantes no suelen tener derecho a recibir prestaciones regulares mientras se encuentran fuera de Canadá, a menos que el motivo del viaje sea uno de los prescritos en el Reglamento del Seguro de desempleo (Règlement sur l’assurance-emploi)”.
- La decisión de Service Canada siempre es comunicada por correo. Service Canada nunca le pedirá información ni por correo electrónico, ni por teléfono. No comparta nunca sus datos personales por email, mensaje de texto o teléfono.
- Una vez completada la solicitud de Seguro de desempleo, recibirá por correo un código de 4 dígitos. Tendrá que hacer su declaración cada dos semanas para poder recibir la ayuda económica.
- Tiene derecho a solicitar una revisión de la decisión. Para ello dispone de 30 días.
- La información sobre el seguro de desempleo de Service Canada cambia con regularidad. Para estar al día con la información, consulte el sitio canada.ca
Este proyecto está financiado por el Gobierno de Canadá.
