¿Cómo funciona el sistema sanitario en Quebec? ¿Cómo se puede hacer una transferencia de dinero internacional? ¿Dónde puedo encontrar recursos para comprender las medidas sanitarias? Cuando un trabajador parte a otro país, sobre todo para un contrato de corta duración, pierde sus puntos de referencia. Estas actividades son parte de un proyecto coordinado por Immigrant Quebec y financiado por el Gobierno de Canadá a través del Programa de Trabajadores Extranjeros Temporales.
Además de ofrecer acompañamiento jurídico personalizado a los trabajadores extranjeros temporales: el Servicio de orientación y de integración de los inmigrantes en el trabajo (SOIT) ha puesto en marcha una serie de talleres prácticos para los recién llegados a partir de mayo de 2021. Para lograrlo, el equipo salió al terreno y se encontró con los trabajadores extranjeros temporales directamente en las granjas. Además de terminar con una degustación de perritos calientes, la «tortilla del Quebec», estas actividades permitieron al equipo de campo conversar con los trabajadores para entender sus preocupaciones y ofrecerles la información que necesitaban.
El SOIT colaboró con varios asociados, como el Consulado de México, que contactó directamente con sus ciudadanos y respondió a sus preguntas sobre diversos aspectos de su estancia en Quebec. Una asociación que también facilitó el acceso a empresas agrícolas. Asimismo, los docentes se aliaron con Desjardins para explicar en detalle el funcionamiento del sistema bancario. Los participantes pudieron aprender, por ejemplo, cómo acceder a sus cuentas por celular, pagar una factura o hacer una transferencia. Todo ello en español.
También se programaron otras sesiones informativas que se difundieron en línea, en las que participaron organizaciones como la Compañía de Seguros Cowan y la oficina jurídica de Quebec. El SOIT presentó asimismo talleres sobre los servicios y los usos culturales de Quebec.
Multitud de actividades que fueron del agrado de los trabajadores extranjeros temporales. Estos últimos declararon que «era la primera vez que una organización se interesaba por sus problemas», ya que realizó el esfuerzo de reunirse con ellos y escucharlos, comenta el SOIT. «Todos los trabajadores declararon sentirse mejor después de nuestra visita, y dijeron que sentían que alguien les tenía en cuenta por primera vez en los años que venían a Quebec», añadió la organización.
Entre mayo y diciembre, el SOIT había previsto llegar a más de 600 trabajadores. Esta cifra podría crecer aún más al final del proyecto, previsto para mediados de diciembre de 2021.
Conocer las reglas en tiempos de pandemia
Otra organización que ha priorizado la formación es el Centro Patronal de Salud y Seguridad (CPSST), que ha concentrado sus esfuerzos en ayudar a los trabajadores a reducir los riesgos de transmisión del coronavirus en los lugares de trabajo. Además de preparar un kit con las distintas medidas preventivas, el centro proyectó también una sesión de formación de 60 minutos sobre el tema. Por otra parte, el sitio web de la organización publicará siete minivídeos en español para los trabajadores extranjeros temporales.
El CPSST preparó asimismo un kit de prevención para los trabajadores extranjeros temporales con varios artículos esenciales para su labor, como una botella de gel desinfectante y una mascarilla quirúrgica. Entre los empleadores se distribuyeron también folletos en francés y en español con las distintas medidas sanitarias en vigor.
Desde el pasado mes de mayo, el Centro Patronal SST alcanzó a más de un centenar de participantes, y sigue trabajando para informar a un número aún mayor de trabajadores extranjeros temporales. Entre ahora y el 15 de diciembre de 2021, la organización tiene previsto organizar 25 sesiones informativas, presenciales o virtuales, que le permitirán llegar a unas 500 personas de una decena de regiones.
Comprender el sistema sanitario
Continuando en el tema sanitario, la organización Intégration Compétences ofreció una formación sobre el sistema sanitario a los trabajadores extranjeros temporales que trabajaban en instalaciones agrícolas. Para poder alcanzar al mayor número de participantes posible, el equipo de intervención ha diseñado una modalidad híbrida presencial/virtual, además de organizar pícnics en las granjas.
Para esto, el equipo diseñó una guía y cinco tipos de formación adaptados a la realidad de estos trabajadores agrícolas extranjeros temporales. Estos tratan diversos temas como los recursos locales, la integración social de los trabajadores agrícolas temporales y el sistema sanitario en Quebec durante una pandemia.
Intégration Compétences preparó también un directorio de servicios y recursos disponibles para ayudarles a integrarse en la sociedad canadiense. Este documento práctico, presentado en forma de fichas, ofrece entre otras cosas información sobre los transportes, los bancos y las tiendas de la región. En la actualidad, se han entregado 200 guías en español a los trabajadores extranjeros temporales de la región de Monteregio y más de 300 personas participaron en las distintas formaciones. La organización realiza también actividades de sensibilización.
La información correcta
Aunque Au bord des mots realizó talleres sobre la COVID-19 y sus efectos, desde mayo de 2021 el equipo de la organización ubicada en Lanaudière también trata otros temas. En efecto, aunque la organización está especializada en cursos de afrancesamiento, el equipo tomó consciencia de una laguna en la concienciación de los trabajadores extranjeros temporales no solo en sus derechos y deberes, sino también en la realidad cultural de Quebec.
Por esto, se establecieron talleres informáticos directamente en varias granjas para ayudar a los trabajadores extranjeros temporales a orientarse en la información disponible en internet. Los participantes recibieron una iniciación a los diferentes recursos disponibles en la web y navegar en el sitio web de Santé Canada, además de echar un vistazo a las diferentes herramientas de traducción existentes. Se programó también una conferencia sobre las relaciones entre las autoridades policiales y los trabajadores extranjeros temporales.
Se han organizado dos días de pesca para promover las relaciones entre los trabajadores extranjeros temporales, pero también para iniciarles en esta práctica tan típica de Quebec.
Entre mayo y septiembre de 2021, el organismo logrará alcanzar a aproximadamente 200 personas mediante distintas intervenciones. Esta cifra podría crecer, a medida que Au bord des mots continuará con sus actividades destinadas a los trabajadores extranjeros temporales hasta el 15 de diciembre de 2021.
